Informativa sui rimborsi
Politica di Rimborso
Garanzia:
Da Leevero, ci prendiamo cura della soddisfazione dei nostri clienti e vogliamo assicurarci che la tua esperienza di acquisto sia fluida e senza preoccupazioni. Ecco perché offriamo una politica di rimborso di 30 giorni, che ti consente di restituire o scambiare un prodotto se non soddisfa le tue aspettative o presenta difetti di fabbricazione.
Poiché si tratta di prodotti intimi, come reggiseni e mutande, la nostra politica di reso è soggetta a condizioni specifiche. I prodotti che sono stati utilizzati, lavati o danneggiati non possono essere restituiti.
Resi dei Prodotti:
Per essere idoneo a un reso, la richiesta deve essere effettuata entro 30 giorni dall'acquisto e prima che il prodotto venga consegnato. Se il pacco è stato ricevuto, non deve essere stato aperto o manomesso.
Se il pacco è stato aperto, puoi restituire qualsiasi prodotto non utilizzato. Tutti gli articoli restituiti saranno ispezionati nel nostro magazzino.
Scambio Taglia:
Se hai bisogno di scambiare un prodotto per una taglia diversa, offriamo scambi gratuiti a condizione che l'articolo non sia stato utilizzato. Se il prodotto è stato utilizzato, i costi di spedizione per il reso o lo scambio saranno a carico del cliente.
Come effettuare un reso o uno scambio:
Per avviare un reso o uno scambio, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti via email a info@leevero.com o tramite il nostro modulo di contatto sul sito web. Dopo aver ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, verrà ispezionato e ti informeremo se il rimborso è stato approvato. Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro un massimo di 10 giorni.
Rimborsi:
Una volta che il reso è approvato, il rimborso sarà elaborato e accreditato direttamente sul tuo metodo di pagamento originale entro un massimo di 10 giorni.
Spedizione:
La spedizione per resi o cambi è gratuita per tutti i clienti. Non verranno addebitati costi di spedizione per resi o cambi.
