Política de reembolso

Política de Reembolso

Garantía:

Leevero, nos importa la satisfacción de nuestros clientes y queremos asegurarnos de que su experiencia de compra sea fluida y sin preocupaciones. Por eso ofrecemos una política de reembolso de 30 días, que le permite devolver o cambiar un producto si no cumple con sus expectativas o tiene algún defecto de fabricación.

Dado que se trata de productos íntimos, como sujetadores y bragas, nuestra política de devoluciones está sujeta a condiciones específicas. Los productos que han sido utilizados, lavados o dañados no pueden ser devueltos.

Devoluciones de productos:

Para ser elegible para una devolución, la solicitud debe hacerse dentro de los 30 días posteriores a la compra y antes de que el producto sea entregado. Si el paquete ha sido recibido, no debe haber sido abierto ni manipulado.

Si el paquete ha sido abierto, puede devolver cualquier producto no utilizado. Todos los artículos devueltos serán inspeccionados en nuestro almacén.

Intercambio de Tamaño:

Si necesita cambiar un producto por un tamaño diferente, ofrecemos cambios gratuitos siempre que el artículo no haya sido utilizado. Si el producto ha sido utilizado, los costos de envío de devolución o cambio serán asumidos por el cliente.

Cómo Hacer una Devolución o Cambio:

Para iniciar una devolución o cambio, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico a info@leevero.com o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. Después de recibir el producto en nuestro almacén, será inspeccionado y le notificaremos si se ha aprobado el reembolso. Si se aprueba la devolución, el reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original en un plazo de hasta 10 días.

Reembolsos:

Una vez que se apruebe la devolución, el reembolso será procesado y acreditado directamente a su método de pago original en un plazo de hasta 10 días.

Envío:

El envío para devoluciones o cambios es gratuito para todos los clientes. No se cobrarán costos de envío por devoluciones o cambios.